酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论琳:好评
地理位置好,卫生,服务好
会员7396:好评
4星酒店不如100多的旅店,设备破旧,中央空调一直响个不停,声音非常大像是睡在跑车的路边,淋浴间下水非常慢晚上洗完的澡第二天早上还没下干净,洗手间的镜前灯一直闪打电话给客房服务态度极差,来给换灯炮的还行,床灯也没有,电线裸露在外,问客服解释说电线头不是包上了吗,这是你们酒店的什么回答。早餐一般,其他上图看吧,4星豪华套房就这水准。无语。
扁习习:好评
刷牙的时候发现水是浑的 真是硬着头皮洗漱完的 被质量差 浴缸水一直在滴 关不上 下次来真不能住这里了